1、SIRAT 公司对设备从出公司到运达买方指定的交货现场的质量及安全负全部责任。

2、SIRAT 公司保证按合同规定及买方的要求，及时派谴身体健康的、具有相关技术和 3 年以上工作经验的专业技术人员到现场免费对设备的安装、调试、试运行、验收和投入运行进行技术指导和相关服务，以及在工地对业主的相关人员进行运行和维护的技术培训，并对设备的安装、调试、验收和运行的质量负责。

3、SIRAT 公司产品终身免费为用户提供调试设备、排除故障等服务，负责更换达不到合同要求的零件或整机。

4、SIRAT 公司所提供的产品如发生故障，保证在接到用户通知后 12 小时内给予满意答复， 如需到现场解决问题的，保证在 24 小时内赶到现场进行修复,特殊情况 12 小时到达现场修复。

5、SIRAT 公司所提供的产品，在经正确安装，正常操作运转和保养条件下，保证 30 年以上处于良好的运行状态和满意性能。如在以上保证的时间内发生由于制造、工艺或材料缺陷而造成的质量问题，本公司承担质量责任免费更换有缺陷的零件或整机及修复费用。

6、质保期后，若招标方需要有偿服务或技术服务，中标方在接到通知后 24 小时内赶到现场进行服务。

7、SIRAT 公司将长期对全部本公司产品进行信息反馈和质量跟踪，实行终身服务，长期提供易损件、备品备件。

1、SIRAT 公司保证按合同规定及时免费为业主提供准确的设备安装、调试、运维护、使用说明、相关图纸以及业主所需要的技术资料。

2、SIRAT公司保证在合同生效后，根据业主的需求随时免费为业主提供技术指导，技术培训等技术服务，并且所提供的这些服务是长期，坚持不懈的。我公司可根据业主的要求派出技术人员到业主那里对相关人员进行指导培训。